服務群眾“加碼”，經(jīng)辦流程“減負”。近年來，市人社局高度重視深化“放管服”改革工作，始終堅持以人民為中心，以“持續(xù)推進清減壓、人社服務更快辦”為抓手，多措并舉、持續(xù)攻堅，著力解決“難點”“堵點”問題，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好，不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。

 

　　服務下移，有效激發(fā)基層活力

 

　　市人社局主動承接省人社廳下放的1項行政許可事項；將1項行政許可事項下放至縣區(qū)人社部門；1項行政許可事項改為備案。同時，承接下放職稱評審權限，成立白銀市中小學教師、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、工程4個系列副高級職稱評審會。下放事業(yè)單位人才引進、聘用、績效、選任等權限，進一步優(yōu)化崗位設置，在全省率先開展事業(yè)人員獎勵工作，有效激發(fā)人才活力。優(yōu)化工資審批管理，通過減環(huán)節(jié)、減材料，進一步解決重復審批、形式審批問題，縮短了辦理時限，提高了工作效率。

 

　　簡化流程，群眾辦事更省時

 

　　市人社局大力推進“人社服務快辦行動”，實行“打包辦”“提速辦”“簡便辦”，推動材料齊全一次受理、關聯(lián)事項一次辦理、更多事項網(wǎng)上辦理。同時，圍繞直接面向群眾和企業(yè)申請辦理的政務服務事項，積極開展告知承諾制，養(yǎng)老保險、工傷保險等業(yè)務涉及的證明材料，群眾可通過承諾辦理相關事項。全面清理群眾和企業(yè)辦事所需證明事項，減少證明事項40項。

 

　　簡化高校畢業(yè)生回生源地手續(xù)辦理程序，回原籍檔案由畢業(yè)學校郵寄“直達”學生生源地縣區(qū)人社部門，高校畢業(yè)生報到注冊取消市級環(huán)節(jié)，畢業(yè)生可通過網(wǎng)絡渠道直接注冊，持續(xù)方便高校畢業(yè)生就業(yè)。

 

　　為有效防止新冠肺炎疫情傳播，確保疫情防控期間各項業(yè)務工作穩(wěn)妥有序開展，市人社局在疫情防控期間推行網(wǎng)上辦、電話辦、預約辦、郵寄辦、延后辦、特殊辦、指導辦、安全辦“八辦”服務，避免現(xiàn)場辦理帶來的新型冠狀病毒交叉感染風險，確保疫情期間人設服務“不斷檔”。

 

　　提升質(zhì)量，辦事環(huán)境更優(yōu)化

 

　　市人社局推行“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的政務服務模式，實現(xiàn)了前臺窗口與后臺支持的有效對接。積極銜接稅務、銀行部門入駐社保經(jīng)辦大廳，真正實現(xiàn)參保登記、待遇支付等業(yè)務“一窗受理、一站辦結”“只進一扇門”的服務模式。

 

　　充分利用“甘肅省人社網(wǎng)上辦事大廳”等平臺，加快推進業(yè)務申請“不來即享”。截至目前，全市高校畢業(yè)生報道、職稱評審申報、職稱證書發(fā)放、養(yǎng)老保險認證、事業(yè)單位招聘、“三支一扶”基層服務項目考試報名、專業(yè)技術人員資格考試報名、失業(yè)保險待遇申領等一批人社服務事項實現(xiàn)“不來即享”。

 

　　同時，市人社局加快推進“一網(wǎng)通辦”，行政許可事項和公共服務事項實現(xiàn)“全業(yè)務上網(wǎng)”，政務服務網(wǎng)申請事項、咨詢事項辦結率、及時率達到100%。通過政務服務網(wǎng)展示全市人社領域“省內(nèi)聯(lián)辦”“跨省通辦”事項，已對接市行政審批中心完成事項鏈接的互聯(lián)互通等前期工作，到2021年底，30項人社服務事項將可通過網(wǎng)上異地辦理。