“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，我市充分發(fā)揮“兩代表一委員”優(yōu)勢作用，有效拓寬民意征集渠道，聚力聚焦群眾“急難愁盼”，進一步密切黨群干群關(guān)系，切實提升“我為群眾辦實事”實踐活動質(zhì)量。

 

　　拓寬渠道 廣泛征集民意

 

　　我市把察民情、訪民意貫穿“我為群眾辦實事”實踐活動始終，充分發(fā)揮“兩代表一委員”密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，搭建民意征集平臺，組織代表委員深入基層群眾、生產(chǎn)一線、下屬單位、工作服務(wù)對象，通過發(fā)放“群眾心愿征集單”、開通服務(wù)熱線、設(shè)置征求意見箱、信訪接待、網(wǎng)民留言等方式，廣泛征集群眾意見建議，匯聚民智民力，了解民生需求，回應(yīng)群眾和基層的“急難愁盼”問題。

 

　　目前，全市各級各單位共梳理確定為群眾幫辦實事3136件、領(lǐng)導干部幫辦實事2096件、黨員幫辦實事7720件。

 

　　健全機制 推動實事落地

 

　　我市建立分轉(zhuǎn)、辦理、反饋、評價“四大辦理機制”，確保群眾反映問題轉(zhuǎn)辦更快、辦理更實。建立分級轉(zhuǎn)辦機制，按照統(tǒng)一指導、分級辦理的原則，對征集平臺收集、代表委員提交的建議和意見進行匯總整理，在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理。建立即時辦理機制，對征集的各類問題，及時轉(zhuǎn)辦、建立臺賬，明確完成時限和責任單位，對當下能夠解決的問題立即協(xié)調(diào)解決，對暫時不能解決的納入長遠計劃，推動建章立制。同時，建立銷號反饋機制，對收集到的意見建議建立清單，實行銷號管理，并督促各承辦單位及時將辦理結(jié)果向代表委員和群眾進行反饋，確保群眾心愿件件有回應(yīng)、事事有著落。

 

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