自黨史學(xué)習(xí)教育特別是“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，白銀市充分發(fā)揮“兩代表一委員”優(yōu)勢(shì)作用，有效拓寬民意征集渠道，聚力聚焦群眾急難愁盼問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)提升“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量。

 

　　拓寬渠道，廣泛征集民意。把察民情訪民意貫穿“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)始終，充分發(fā)揮“兩代表一委員”密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢(shì)，搭建“兩代表一委員”等五大民意征集平臺(tái)，組織代表委員深入基層群眾、生產(chǎn)一線、下屬單位、工作服務(wù)對(duì)象，通過發(fā)放群眾心愿征集單、開通服務(wù)熱線、設(shè)置征求意見箱、信訪接待、網(wǎng)民留言等方式，廣泛征集群眾意見建議，匯聚民智民力，了解民生需求，回應(yīng)群眾和基層的急難愁盼問題。目前，全市各級(jí)各單位共梳理確定為群眾幫辦實(shí)事3136件，領(lǐng)導(dǎo)干部幫辦實(shí)事2096件，黨員幫辦實(shí)事7720件。

 

　　健全機(jī)制，推動(dòng)實(shí)事落地。建立分轉(zhuǎn)、辦理、反饋、評(píng)價(jià)“四大辦理機(jī)制”，確保群眾反映問題轉(zhuǎn)辦更快、辦理更實(shí)。建立分級(jí)轉(zhuǎn)辦機(jī)制，對(duì)征集平臺(tái)收集、代表委員提交的建議和意見進(jìn)行匯總整理，在1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理。建立即時(shí)辦理機(jī)制，對(duì)征集的各類問題，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、建立臺(tái)賬，明確完成時(shí)限和責(zé)任單位，對(duì)當(dāng)下能夠解決的問題立即協(xié)調(diào)解決，對(duì)暫時(shí)不能解決的納入長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，推動(dòng)建章立制。建立銷號(hào)反饋機(jī)制，對(duì)收集到的意見建議建立清單，實(shí)行銷號(hào)管理，并督促各承辦單位及時(shí)將辦理結(jié)果向代表委員和群眾進(jìn)行答復(fù)，確保群眾心愿件件有回應(yīng)、事事有著落。建立群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，把群眾滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評(píng)價(jià)。

 

　　專題視察，確?；顒?dòng)成效。組織部分市級(jí)“兩代表一委員”，采取實(shí)地視察、聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)問詢、滿意度測(cè)評(píng)等方式，對(duì)16家市直部門單位“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行專題視察。實(shí)地視察中蘭客專白銀高鐵南站及站前廣場(chǎng)建設(shè)、國(guó)道341線白銀至中川機(jī)場(chǎng)公路建設(shè)、城區(qū)老舊小區(qū)改造、農(nóng)村義務(wù)教育改擴(kuò)建食堂等省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目，以加快民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。針對(duì)進(jìn)城務(wù)工子女入學(xué)、停車收費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管、智慧安防小區(qū)建設(shè)等群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提出合理化建議124條。同時(shí)開展?jié)M意度測(cè)評(píng)，優(yōu)良票達(dá)到98.9%。