為大力弘揚法治精神，市婦聯(lián)立足婦聯(lián)組織“代表和維護婦女合法權益”的基本職責，創(chuàng)新工作理念，強化維權陣地建設，在市婦聯(lián)權益部設立市級“心理減壓調解”工作室，為廣大合法權益受到侵害的婦女兒童提供法律咨詢、心理疏導、糾紛調解等維權快捷通道。

 

　　據了解，市級“心理減壓調解”工作室服務對象為全市合法權益受到侵害的婦女兒童，服務范圍包括接聽熱線、來訪接待、糾紛調解、法律援助等法律服務和電話咨詢、來訪接待等心理服務。具體內容有接聽12338婦女維權熱線電話，耐心傾聽訴求，幫助解答問題，提供法律幫助和咨詢；接待前來尋求幫助的來訪人員，當面提供法律咨詢；在征得當事人同意的基礎上，發(fā)揮婚姻家庭調解員的作用，積極開展調解工作，化解家庭矛盾，維護社會穩(wěn)定；對于因生活貧困無力聘請律師且符合法律援助條件的來訪人員，協(xié)助辦理法律援助申請并無償為其提供法律幫助；對需要心理咨詢和干預的，轉心理咨詢服務電話，耐心細致接聽來訪電話，提供心理咨詢服務；對來訪婦女的信息進行登記和記錄，進行心理問題的疏導、緩解，提供切實幫助并根據事由進行定期回訪。

 

　　市級“心理減壓調解”工作室服務時間為周一至周五正常上班時間，同時組織了有豐富經驗的專業(yè)律師作為服務志愿者團隊。