疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面臨當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，銅城部分銀行實(shí)行彈性錯(cuò)峰營(yíng)業(yè)，滿(mǎn)足企業(yè)、單位以及市民的金融服務(wù)需求。同時(shí)，全程監(jiān)督，防控到位，全力做好金融服務(wù)保障工作。

 

　　2月12日，記者從市區(qū)人民路一家正在營(yíng)業(yè)的銀行獲悉，為確保安全順利辦理業(yè)務(wù)，該網(wǎng)點(diǎn)制定了周密的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)流程和保障措施。要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員必須提前對(duì)廳堂進(jìn)行一次全面消毒清潔。營(yíng)業(yè)大廳外，劃分等候區(qū)，設(shè)立指示牌，放置等候座椅，拉開(kāi)安全距離，專(zhuān)人疏導(dǎo)，宣傳疫情防控手段、金融產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理流程。營(yíng)業(yè)室內(nèi)，全員上崗，明確分工，實(shí)行“專(zhuān)人消毒、專(zhuān)人測(cè)溫、專(zhuān)人信息登記、專(zhuān)人引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)”四協(xié)同防控工作法，做到“一對(duì)一、人盯人”，確保全程監(jiān)督，防控到位。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束，專(zhuān)人負(fù)責(zé)再次消毒，確保客戶(hù)安全離開(kāi)。

 

　　該銀行大堂經(jīng)理告訴記者，在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，銀行會(huì)對(duì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行全面分析，結(jié)合營(yíng)業(yè)應(yīng)急預(yù)案和操作流程逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致梳理，重點(diǎn)對(duì)人員分工、客戶(hù)分流等方面進(jìn)行了補(bǔ)充完善，通過(guò)彈性、錯(cuò)時(shí)營(yíng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全方位實(shí)戰(zhàn)演練的預(yù)期成效，切實(shí)解決了周邊客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，為疫情防控期間安全對(duì)外營(yíng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。