白銀區(qū)在主題教育中，緊緊圍繞為民服務(wù)找差距抓落實(shí)，嚴(yán)格按照中央和省市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”為目標(biāo)，著力深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，加速“零距離”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾共享改革發(fā)展紅利。

 

        擴(kuò)容政務(wù)大廳整合辦。區(qū)政務(wù)大廳目前已進(jìn)駐部門單位31家，設(shè)立服務(wù)窗口26個(gè)，進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)和其他行政權(quán)力事項(xiàng)300項(xiàng)。針對(duì)辦公地點(diǎn)受限和個(gè)別部門業(yè)務(wù)量大等因素，白銀公安分局、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局成立分大廳，將778項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入分大廳辦理，其中公安59項(xiàng)、民政48項(xiàng)、人社42項(xiàng)、稅務(wù)629項(xiàng)。

 

        提升服務(wù)功能集中辦。按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式，將應(yīng)進(jìn)必進(jìn)31家部門的249項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一窗受理”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”面向群眾。即由“綜合服務(wù)窗口”統(tǒng)一進(jìn)行資料受理、分發(fā)，后臺(tái)部門窗口審批，“綜合服務(wù)窗口”統(tǒng)一出件，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”面向群眾。

 

        創(chuàng)新服務(wù)模式指尖辦。建設(shè)一體化平臺(tái)，對(duì)原有的行政審批辦公系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化改造，在保留登記窗口的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦證全程電子化，圍繞“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)問題”和企業(yè)辦事最密切的578項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中的565項(xiàng)開通了在線辦理，可辦率達(dá)97.75%。電子證照庫、電子文件管理、考勤系統(tǒng)、智能政務(wù)大廳、物流配送、移動(dòng)APP等平臺(tái)正在建設(shè)。

 

        優(yōu)化審批流程加速辦。研究制定重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則和聯(lián)席會(huì)議制度，優(yōu)化工作流程，全面壓縮辦結(jié)時(shí)限。開辦企業(yè)注冊壓縮到3個(gè)工作日；一般登記、不動(dòng)產(chǎn)登記辦理分別壓縮到10個(gè)、5個(gè)工作日；項(xiàng)目審批前置要件從5個(gè)工作日縮減到2個(gè)工作日；投資項(xiàng)目備案時(shí)間從3個(gè)工作日縮減到1個(gè)工作日；建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)、重大內(nèi)容修改審批、工程施工許可證壓縮到5個(gè)工作日；安全備案、質(zhì)量備案壓縮到3個(gè)工作日，工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮60%以上。

 

        開通綠色通道幫代辦。精心打造幫辦服務(wù)平臺(tái)，為群眾和企業(yè)提供“管家式”“保姆式”全程幫辦服務(wù)，在政務(wù)大廳配套設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)、開通EMS快遞業(yè)務(wù)。今年以來，提供免費(fèi)幫辦公司營業(yè)執(zhí)照69件，申辦食品經(jīng)營許可證111件，變更公司營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍等90件，注銷公司營業(yè)執(zhí)照26件，公司遷出、遷入、增補(bǔ)照等6件，打印公司章程、股東決定等事項(xiàng)12件。

 

        強(qiáng)化督促問效監(jiān)督辦。在主題教育中建立檢視問題、整改落實(shí)機(jī)制，提升為民服務(wù)水平。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)先后開展督促檢查2次，對(duì)18個(gè)部門存在的重視程度不高、進(jìn)駐事項(xiàng)不徹底、硬件不規(guī)范、“雙告知”落實(shí)不到位、“雙隨機(jī)一公開”運(yùn)用不夠、投資在線審批緩慢、信息共享不充分、“減證便民”行動(dòng)有反彈等問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并跟蹤督辦全部整改到位。