9月18日，記者從市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年中秋小長(zhǎng)假期間，市12315中心堅(jiān)持全員在崗，受理相關(guān)消費(fèi)投訴，共受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)共計(jì)43件。

 

　　據(jù)悉，從投訴反映出的情況看，消費(fèi)者的投訴新熱點(diǎn)主要有以下五個(gè)方面：一是食品方面，如飲料出現(xiàn)變質(zhì)、食品中出現(xiàn)異物等問(wèn)題；二是餐飲住宿類(lèi)，如商家服務(wù)態(tài)度差，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題；三是服裝鞋帽類(lèi)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的衣服出現(xiàn)漏絲等質(zhì)量問(wèn)題；四是裝修建材類(lèi)，商品未按規(guī)定時(shí)間供貨，商家因自身原因拒絕服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的家居建材出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，房屋裝修后出現(xiàn)家具應(yīng)用故障、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題；五是汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)，商家銷(xiāo)售的汽車(chē)未得到廠家授權(quán)，存在欺詐消費(fèi)者的行為。

 

　　市場(chǎng)監(jiān)管局表示，針對(duì)廣大市民小長(zhǎng)假期間投訴的問(wèn)題，下一步將繼續(xù)做好追蹤服務(wù)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。