3月18日以來，甘肅省紀檢監(jiān)察信訪舉報宣傳活動在省市縣鄉(xiāng)四級同步開展。我省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)采取群眾看得懂、聽得進、易理解的方式，廣泛宣傳紀檢監(jiān)察信訪舉報知識，現(xiàn)場接受處理舉報信息，還將陣地延伸到農(nóng)貿(mào)市場、田間地頭，了解群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，幫助群眾解決實際困難。

 

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，活動期間，全省共發(fā)放宣傳資料142萬冊，電子顯示屏、移動傳媒滾動播放39.2萬條，發(fā)送手機宣傳短信75.2萬條，現(xiàn)場接受群眾咨詢9萬多人次，現(xiàn)場受理信訪舉報853件。

 

　　引導(dǎo)有序有效舉報

 

　　“我家的低保今年取消了。”

 

　　“我家的退耕還林款一直沒拿到……”

 

　　“如果在低保款、退耕還林款發(fā)放中有違紀違法問題，我們紀檢監(jiān)察信訪部門將進行受理。”這是甘肅省紀檢監(jiān)察干部在宣傳現(xiàn)場向群眾答疑解惑的一個鏡頭。

 

　　監(jiān)察體制改革以來，甘肅省監(jiān)察對象達到226.3萬人，新增55.9萬人，相應(yīng)地群眾信訪舉報也“水漲船高”。統(tǒng)計顯示，2018年甘肅省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)接受信訪舉報5.5萬余件，同比增長28%。

 

　　“來信來訪群眾比以前多了，反映的問題也更加復(fù)雜了。”省紀委監(jiān)委信訪室負責(zé)人介紹，一年來，群眾對紀檢監(jiān)察機關(guān)的信任度不斷提升，期待也越來越高，但對于哪些問題可以去紀檢監(jiān)察機關(guān)舉報、怎樣舉報等問題，群眾并不是很清楚。比如，有的群眾錯誤地認為紀委監(jiān)委“包打天下”，什么信都往紀檢監(jiān)察機關(guān)投遞；有的為引起重視“一信多投”反復(fù)舉報；有的甚至為泄私憤誣告陷害，等等。

 

　　對此，我省紀檢監(jiān)察機關(guān)借助信訪舉報宣傳這一活動，突出“信訪舉報知識我知道”這一主題，緊扣信訪舉報工作中出現(xiàn)的新情況、新變化和新問題，進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進學(xué)校，深入開展集中宣傳，通過豐富多樣的形式普及信訪舉報知識，宣傳信訪舉報方式，引導(dǎo)干部群眾依法、如實、有序、有效進行舉報。

 

　　“通過加強信訪舉報宣傳，讓群眾清清楚楚、明明白白地知道紀檢監(jiān)察機關(guān)‘管什么，不管什么，該到哪里去反映，怎么反映’，讓他們找對門，不跑冤枉路。”省紀委副書記、監(jiān)委副主任張云生表示。

 

　　線上線下同步發(fā)力

 

　　“大家好，我是紀小帥，今天我來向大家講述紀檢監(jiān)察信訪舉報基本要點……”蘭州市民劉玉萍在1路公交車上，通過車載移動電視看到了紀檢監(jiān)察信訪舉報宣傳片。通俗易懂的語言，生動鮮活的動畫形象，讓她牢牢記住了這些信訪舉報知識。

 

　　全省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)用足傳統(tǒng)形式，用活現(xiàn)代手段，通過多種方式打造信訪舉報的“陽光房”，消除信訪舉報的“神秘感”。蘭州市、定西市、武威市、臨夏州協(xié)調(diào)運管部門和公交公司，在當(dāng)?shù)毓卉囕d電視、出租車電子滾動屏幕上分時段播放信訪舉報知識。慶陽市在城區(qū)辦公樓、賓館的1000多張樓宇廣告牌上，全天候滾動播放宣傳版面。派駐省文化和旅游廳紀檢監(jiān)察組協(xié)調(diào)省博物館利用場所內(nèi)的電子屏，向參觀訪客宣傳紀檢監(jiān)察信訪舉報相關(guān)知識。

 

　　在借助宣傳彩頁、流動展板、宣傳專欄、報刊廣播電視等常規(guī)宣傳方式的同時，我省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)集合各類社會宣傳資源，不斷拓寬宣傳渠道。晨練點、市民健身廣場、行政服務(wù)中心、農(nóng)貿(mào)市場等人流量集中的場所，也成為信訪舉報宣傳的一角陣地。

 

　　筆者在多個宣傳活動現(xiàn)場看到，利用手機下載“甘肅紀檢監(jiān)察”客戶端、關(guān)注“啄木鳥”微信公眾號，可隨時隨地查閱相關(guān)知識，動動指尖就能直通紀委監(jiān)委信訪舉報平臺，實現(xiàn)了傾聽民聲“零距離”，贏得了老百姓的點贊。

 

　　“掃一掃二維碼就可以向紀委監(jiān)委反映問題，太方便了。”一位到酒泉市行政服務(wù)中心辦事的群眾說。

 

　　拓寬渠道方便舉報

 

　　聚焦新媒體的興起，我省紀檢監(jiān)察機關(guān)緊跟發(fā)展變化，著重構(gòu)建信訪舉報一體化平臺，不斷完善“來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)”平臺服務(wù)功能，擴展信訪舉報渠道，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造便利條件和良好環(huán)境。同時，按照“分級負責(zé)，歸口辦理”“誰主管，誰負責(zé)”的原則，依規(guī)依紀依法及時辦理舉報件，打通信訪舉報“最后一公里”。

 

　　張掖市肅南裕固族自治縣平均海拔約3200米，境內(nèi)大部分為山地，是個高寒山區(qū)傳統(tǒng)畜牧業(yè)縣。地廣人稀、居住分散、交通不便等“先天不足”使得該地區(qū)信息傳播緩慢，權(quán)力難以得到及時有效的監(jiān)督。針對這一現(xiàn)狀，3月21日，張掖市紀委監(jiān)委聯(lián)合肅南縣紀委監(jiān)委在肅南縣城小廣場舉辦了紀檢監(jiān)察信訪舉報知識宣傳和接訪活動，周邊群眾聞訊紛紛趕來“圍觀”。紀檢監(jiān)察干部通過現(xiàn)場解答群眾疑問，講授手機舉報的操作流程和注意事項，使許多群眾掌握了“指尖反腐”的技能。

 

　　在白銀，該市紀委監(jiān)委結(jié)合駐點接訪、帶案下訪、入戶走訪的“三訪”活動，將宣傳接訪陣地延伸到街頭巷尾、田間地頭。白銀區(qū)紀委監(jiān)委班子成員帶隊，進村入戶“面對面”宣傳，答疑釋惑，接受舉報。靖遠縣、會寧縣、平川區(qū)紀委監(jiān)委充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察村級聯(lián)絡(luò)員的作用，“零距離”講解舉報知識。

 

　　在隴南市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部擔(dān)當(dāng)起宣傳員的職責(zé)，走上街頭、進村入戶，把宣傳資料發(fā)放到農(nóng)戶家中，在普及信訪舉報知識的同時，讓群眾明白遇到哪些問題該找哪個對應(yīng)的部門，避免無效信訪行為的發(fā)生。

 

　　與此同時，各地還因地制宜，不斷拓展宣傳覆蓋面。酒泉、嘉峪關(guān)、定西等市開展了信訪舉報宣傳“進醫(yī)院”活動，古浪縣、天祝縣積極推進信訪舉報宣傳“進扶貧車間”，派駐省科技廳紀檢監(jiān)察組組織了信訪舉報宣傳“進科研院所”活動。

 

　　在金昌、天水張家川、平?jīng)鲮`臺、甘南碌曲等地，在信訪舉報宣傳的同時，通過“流動信訪室”主動下訪尋訪，針對群眾反映的脫貧攻堅、涉黑涉惡、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域的腐敗和作風(fēng)問題，現(xiàn)場通過一體化平臺直接移交問題線索，加快核實督辦，切實維護群眾切身利益。