“咱們社區(qū)流浪狗太多，若不及時捕捉，不僅影響居民生活也影響城市形象……”在四龍路街道紅衛(wèi)村社區(qū)人大代表接待室，白銀區(qū)十四屆人大代代表團的代表們一邊仔細聽著居民反映的情況，一邊認真地記錄，并不時與居民解釋交談。

　　這是5月17日四龍街道“人大代表接待日”的一幕。這是該街道人大工委推出的一項活動，多位人大代表與社區(qū)居民面對面溝通，及時為群眾排憂解難。

　　之前的7天，在社區(qū)的公開欄里，就明明白白地公布了接待的三位人大代表的姓名、照片、聯(lián)系電話、工作單位等情況，并通知幾天后將舉行“人大代表接待日”，居民有什么問題可以當面向代表反映。消息很快在居民中傳開了。5月17日這天，接待室早早就來了不少居民，有反映下水道堵塞的，有反映居民出行的，有反映環(huán)境污染問題的……居民群眾向代表反映的問題，不少都是“小事、瑣事”，但對于居民群眾而言，卻是大事、難事和煩心事，直接關系到他們的切身利益。

　　記者了解到，對選民反映的問題，屬社區(qū)職權范圍內的，直接交由社區(qū)處理；屬有關部門研究解決的，由受理的代表以書面或電話聯(lián)系的方式直接向有關部門反映，有關部門直接辦理，辦理結果直接答復代表，代表直接將解決結果反饋選民。