為進一步推進矛盾糾紛排查調處轉型增效，整合社會多方力量參與矛盾糾紛化解，形成化解社會矛盾糾紛的多元工作格局，白銀市景泰縣司法局于今年3月份在寺灘鄉(xiāng)成立了“寺灘鄉(xiāng)人民調解團”，調解團成員共58人。寺灘鄉(xiāng)人民調解團成立以來，始終秉持“用專業(yè)調解糾紛，用調解宣傳法律，用法律推動法治”的宗旨，充分發(fā)揮調解員的專業(yè)知識和中立第三方身份優(yōu)勢，運用底線思維、法治思維，全力化解矛盾糾紛，贏得了轄區(qū)內人民群眾的贊譽和黨委政府的信賴。

　　一是創(chuàng)新調解制度促規(guī)范。為逐步使調解團工作規(guī)范化、制度化，努力形成高效、規(guī)范、文明、嚴謹?shù)墓ぷ鞲窬?。寺灘鄉(xiāng)人民調解團領導小組多次召開會議，討論并通過了《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調解團工作制度》《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調解團培訓學習制度》《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調解團登記制度》《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調解團法律顧問制度》等制度，建立《寺灘鄉(xiāng)第三方人民調解團專家信息庫》。調解團實行“鄉(xiāng)調解員責任到村、村級調解員責任到組、組調解員責任到戶”的調解格局，切實提高人民調解團的工作效率和工作質量。

　　二是創(chuàng)新隊伍組建促質量。寺灘鄉(xiāng)人民調解團充分利用社會資源，不斷優(yōu)化人民調解員隊伍，吸納政法部門退休人員、律師、 專業(yè)技術人員、大學畢業(yè)生、志愿者以及“五老”人員（ 老黨員、老干部、老教師、老專家、老模范）加入人民調解工作行列，成立以鄉(xiāng)黨委書記任調解團組長，鄉(xiāng)長任調解團副組長，司法所、派出所、以及綜治辦、計生、民政、婦聯(lián)等相關職能單位分管領導為成員領導小組。

　　三是創(chuàng)新工作機制促常態(tài)。利用重大節(jié)假日，大力宣傳調解團參與人民調解工作的重要意義和工作內容，迅速在全鄉(xiāng)形成良好的宣傳氛圍。調解團領導小組每月組織各村調委會主任召開一次研討會議，通報上月矛盾糾紛調處情況和存在的問題，安排部署當月調解工作。借助“寺灘鄉(xiāng)公共法律服務微信平臺”，調解團及時解答各村咨詢矛盾糾紛方面的法律問題，并形成長效機制。各村將存在的棘手矛盾糾紛及時上交人民調解團，基本形成了銜接緊密、良性互動的大調解工作機制。

　　四是創(chuàng)新服務方式促和諧。寺灘鄉(xiāng)人民調解團深挖矛盾糾紛源頭，化“守株待兔”式的被動調解為“狩獵式”的主動出擊，力爭將矛盾糾紛化解在“萌芽”或“初始”階段。在調解矛盾糾紛過程中努力做到“四有”，即：有案必受、有受必理、有理必果、有果必公。調解人員嚴格做到“五個不準”，即：不準徇私舞弊，偏袒一方當事人；不準壓制、侮辱、打擊報復當事人；不準泄露當事人的商業(yè)秘密和個人隱私；不準借調解謀取不正當利益；不準損害當事人合法權益。自調解團成立以來，共排查受理各類矛盾糾紛15件，成功調處14件，1件不穩(wěn)定因素得到及時妥善處置，社會公眾安全感和滿意度得到提高，有力地維護了轄區(qū)的經(jīng)濟社會和諧與穩(wěn)定。

　　據(jù)悉，此調解團是白銀市司法局在景泰縣推行“人民調解團”試點工作。（白銀市景泰縣委政法委供稿）