春節(jié)期間，市工商局認真貫徹落實市委市政府和省工商局關(guān)于加強春節(jié)市場監(jiān)管工作的要求，加強節(jié)日值班和市場監(jiān)管維權(quán)，認真解答消費者咨詢，及時處理消費者投訴舉報，確保了節(jié)日期間市場穩(wěn)定，維護了廣大消費者合法權(quán)益。

　　據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間全市系統(tǒng)共受理投訴舉報和咨詢電話28件，其中投訴8件、舉報5件，建議5件，咨詢10件，同比下降25.33%。投訴量排在前五位的依次為家用電器、兒童玩具、服裝鞋帽、餐飲服務(wù)、通訊產(chǎn)品。舉報涉及問題排在前三位的依次為無照經(jīng)營、質(zhì)量、計量。消費者咨詢集中在商品和服務(wù)消費維權(quán)、價格、酒店住宿問題。